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Les missions du Chargé d'accueil et gestion administrative :
Le chargé d’accueil et de gestion administrative joue un rôle essentiel dans les activités d’accueil et administratives d’une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l’entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l’information.
Les métiers possibles à l'issue de la formation :
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Assistant administratif
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Secrétaire administratif
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Chargé d’accueil
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Secrétaire d’accueil
Satisfaction stagiaires
Satisfaction globale
Qualité de la pédagogie
Modalités d'évaluation des savoirs
Promotions 2025-2026
Disponible
pour les :
Compétences visées
La formation "Chargé d'accueil et de gestion administrative" répond aux 2 blocs de compétences, aussi appelés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), suivants :
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CCP1 - Assurer les activités d’accueil d’une structure
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CCP2 - Gérer les activités administratives d’une structure
Formation complète en continu (5 mois) :
469h de formation
126h d'immersion entreprise (stage)
Formation complète en alternance (12 mois) :
392h en contrat de professionnalisation
455h en contrat d’apprentissage
Formation en alternance
à raison d'1 semaine par mois en centre et de 3 semaines par mois en entreprise
En fonction de vos compétences et de votre projet, vous pouvez suivre le parcours de formation complet, composé de 2 blocs de compétences (ci-dessus), ou réaliser uniquement un bloc certifiant pour monter en compétences.
Durées & rythmes
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En présentiel
Vous êtes accueilli en centre, avec plusieurs situations d'apprentissage :
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Travail avec tout le groupe sur la même thématique
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Suivi de la formation avec une partie du groupe, le reste étant à distance en visioconférence
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Travail en petits groupes ou en solo, selon vos besoins
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Mise en pratique vos apprentissages en situation professionnelle simulée (plateaux techniques, jeux de rôles...)
En distanciel :
Vous suivez la formation depuis chez vous, avec plusieurs façons de rester connecté au groupe et aux formateurs :
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Suivi de la formation en visioconférence, avec le formateur ou le groupe
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En petits groupes à distance sur des temps de collaboration
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En autonomie, sur notre site e-learning « e-proevolution® » ou sur vos projets de formation
Vos outils numériques :
Plusieurs outils vous accompagnent tout au long de votre parcours, accessibles à tout moment :
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Un site web e-learning accessible 24h/24 (e-proevolution®), avec cours, exercices et suivi de votre progression
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Un espace numérique de travail pour accéder à votre programme et vos cours à tout moment
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Les logiciels Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams) pendant toute la durée de la formation
Modalités pédagogiques
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EN CONTINU MIXTE :
Rennes (35) - Vannes (56) - Lanester (56) :
21/09/2026 au 27/01/2027
16/11/2026 au 26/03/2027
05/01/2027 au 27/04/2027
EN ALTERNANCE :
Rennes (35) - Vannes (56) - Lanester (56) :
Démarrage possible tous les 2 mois
Lieu des sessions d'examen :
Dans le cadre de l'organisation des sessions d'examen, vous pouvez être amené à réaliser votre formation et passer les épreuves conduisant à l'obtention de la certification dans deux centres différents.
*Dates de démarrage indiquées sous réserve d'un nombre minimum de stagiaires inscrits.
Lieux & dates* disponibles
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EN CONTINU MIXTE
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Le « CPF de transition professionnelle » (Se renseigner auprès de l'organisme TRANSITION PRO de votre région)
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Votre Compte Personnel de Formation (CPF)
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L’Aide Individuelle à la Formation (France Travail)
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L’Aide de votre Conseil régional
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Le Contrat de Sécurisation Professionnelle (OPCO employeur)
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Le Plan de développement des compétences (OPCO employeur)
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Le dispositif Pro A (OPCO employeur)
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En autofinancement
EN ALTERNANCE :
Le coût de la formation est pris en charge par l'OPCO de l'entreprise qui vous accueille. Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique ci-dessous "Spécificités de l'alternance".
Financements possibles
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Cette formation comporte des prérequis pédagogiques :
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Justifier d’un niveau 1ère ou Terminale
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Avoir un projet professionnel validé dans le secteur d’activité
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Disposer des compétences de base en informatique et en bureautique
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Maîtriser les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques de la langue française
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Aptitudes à la lecture et à l’analyse de données chiffrées
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Justifier d’un niveau A2 en anglais
Cette formation comporte des prérequis techniques
(si la formation se déroule tout ou partie à distance) :
La configuration minimale recommandée doit comprendre :
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Processeur i5 ou i7 récent ou Ryzen 5 minimum (5ème génération)
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8Go mémoire minimum (16Go fortement conseillé)
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Windows 10 ou 11
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Disque dur 512 Go
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Un accès Internet opérationnel en continu (fibre conseillée)
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Une webcam et un micro en bon état de fonctionnement
Prérequis
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2 contrats possibles :
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Contrat de professionnalisation
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Contrat d’apprentissage
Besoin de précisions pour choisir entre le contrat d'apprentissage et de professionnalisation ? Téléchargez notre "Livret d'information alternance" :
La rémunération
L'employeur rémunère l'alternant·e selon une grille règlementaire mise à jour chaque année. Ci-dessous vous pouvez télécharger la fiche de coût selon le contrat choisi :
Spécificités de l'alternance
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Étapes d'inscription
La phase d’inscription à la formation comporte 4 étapes :
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Complétez notre formulaire de candidature et transmettez les pièces demandées.
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Participez à une réunion d’information.
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Réalisez les tests de sélection permettant d’évaluer vos pré acquis (les compétences que vous avez déjà).
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Effectuez un entretien individuel permettant :
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d’évaluer vos prérequis techniques et pédagogiques
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de confirmer votre identité et votre projet professionnel
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d’évaluer les freins qui pourraient entraver l’entrée en formation
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Pour plus de renseignements ou une demande de devis,
contactez nos conseillères clients :
Questions fréquemment posées (FAQ)
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