Le gardien d’immeuble coordonne ou réalise les services journaliers dus aux propriétaires, locataires et occupants et s’assure du respect des règlements à appliquer. Il assure l’ouverture et la fermeture des portes, l’accueil, l’information et l’orientation des occupants de l’immeuble et des visiteurs. Il reçoit et enregistre les réclamations des résidents et les communique aux interlocuteurs compétents. Il surveille les parties communes, toutes les pièces de l’immeuble, les installations dans le bâtiment et constate et signale les éventuels désordres. Il est chargé de faire appliquer les règles de sécurité. Enfin, le gardien d’immeuble surveille et participe à la maintenance du patrimoine immobilier, à la gestion locative (recouvrement des loyers, états des lieux…).