Titre professionnel inscrit au RNCP - Niveau 4 (BAC)

Responsable de rayon

Accessible par la validation des acquis d’expérience (VAE)

Le·la Responsable de rayon gère un rayon ou un espace de vente. Il·elle organise et anime une équipe composée d’employés·es commerciaux·les ou de vendeurs·euses. Dans le cadre de la politique commerciale et de la politique de responsabilité sociétale (RSE) de l’entreprise, il·elle mobilise les moyens humains et matériels à sa disposition pour approvisionner le rayon ou l’espace de vente, garantir la présence des assortiments préconisés et assurer la qualité du service. Il·elle accompagne les vendeurs·euses du rayon et participe aux ventes, il·elle reçoit et traite les réclamations et les litiges des clients. Il·elle est informé·e des évolutions du marché, des comportements de consommation de la clientèle et de ses concurrents directs. 

Lieux de la formation

DurÉe de la formation

Durée du parcours : 798 heures (5 mois)

                                         560 heures en centre
                                                238 heures en entreprise

Dates des prochaines sessions

Pas de sessions prévues pour le moment

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