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MODULES "MANAGEMENT"

Un de ces modules vous intéresse ?

"Gérer des situations difficiles à l'accueil Hôtesses/Clients"

"Gérer des situations difficiles entre collègues"

"Gérer et prévenir des situations de conflit encadrants"

"Gérer les incivilités et les situations difficiles avec public"

"Gérer des réclamations et les conflits - secteur Commerce"

"Prévenir les conflits et l'agressivité des usagers à domicile"

"Repérer les comportements négatifs et lever les freins à l'échange"

"Mesurer les enjeux d'une bonne cohésion d'équipe"

"Mieux travailler ensemble"

"Apprendre à respecter les autres"

"Optimiser, organiser et contrôler ses délégations"

"Les bases du management"

"Fédérer son équipe autour d'un projet"

"Prendre en compte le vieillissement dans l'organisation du travail"

"Préparer un entretien avec sa hiérarchie"

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